Avaliação do equipamento
A inspeção registra quais funções falham e analisa o conjunto de comando do modelo. Teclado, visor e componentes eletrônicos precisam ser avaliados antes da indicação de peças.
O que observar e informar
- Quais botões não respondem
- Se o visor acende
- Se houve interrupção de energia antes da falha
Antes de solicitar atendimento
Fotografe o painel e informe o modelo. Não pressione as teclas com ferramentas nem remova a cobertura do aparelho.
Como funciona a solicitação
- Envie a marca, o modelo, seu bairro e os sinais apresentados pelo aparelho.
- A equipe confirma as condições de atendimento e combina a avaliação.
- Após o diagnóstico, consulte o escopo, as peças, o valor e o prazo da proposta.
- Autorize o serviço depois de esclarecer as condições do orçamento.
