Avaliação do equipamento
O atendimento considera o histórico de uso, vazamentos, ruídos e interrupções do programa. A proposta diferencia verificações de manutenção dos reparos necessários após a avaliação.
O que observar e informar
- Tempo de uso e revisões anteriores
- Ruídos ou vazamentos recentes
- Etapas do ciclo com funcionamento irregular
Antes de solicitar atendimento
Reúna o histórico dos serviços anteriores. Consulte os cuidados de limpeza e uso indicados pelo fabricante para o modelo.
Como funciona a solicitação
- Envie a marca, o modelo, seu bairro e os sinais apresentados pelo aparelho.
- A equipe confirma as condições de atendimento e combina a avaliação.
- Após o diagnóstico, consulte o escopo, as peças, o valor e o prazo da proposta.
- Autorize o serviço depois de esclarecer as condições do orçamento.
