Avaliação do equipamento
A avaliação reúne o comportamento do freezer e do refrigerador, os comandos de temperatura e o histórico do defeito. O reparo é definido depois de verificar o equipamento.
O que observar e informar
- Qual compartimento deixou de gelar
- Quando o problema começou
- Se há ruído, água no piso ou alerta no painel
Antes de solicitar atendimento
Tenha a marca e o código do modelo em mãos. Descreva separadamente o funcionamento do freezer e da parte inferior.
Como funciona a solicitação
- Envie a marca, o modelo, seu bairro e os sinais apresentados pelo aparelho.
- A equipe confirma as condições de atendimento e combina a avaliação.
- Após o diagnóstico, consulte o escopo, as peças, o valor e o prazo da proposta.
- Autorize o serviço depois de esclarecer as condições do orçamento.
